FAQ

Contrairement aux réseaux sociaux tels que Facebook ou Instagram, sur Weera, vous interagissez uniquement avec votre famille. En outre, Weera structure et visualise toutes les informations, histoires et contenus multimédias que vous et vos proches publiez et les rend facilement accessibles. Ce qui nous différencie, c'est que nous contribuons à renforcer les liens entre les membres de votre famille en proposant des questions que les gens ne poseraient pas ou auxquelles ils ne répondraient pas autrement.

Non. Weera n'effectue aucune manipulation marketing et ne vend aucune donnée. Au contraire, nous voulons que vous vous concentriez sur le développement de votre famille et sur l'établissement de relations saines avec vos proches. C'est un espace privé, juste pour vous et vos proches.

Pour nous, la Famille représente quelque chose de bien plus important que votre cercle immédiat. Et encore plus grand que le cercle élargi. Nous parlons de l'immense entité qui s'étend à travers les pays et le temps et qui unit les gens non seulement par le sang, le mariage ou la communication vivante et agréable, mais aussi par l'histoire, les traditions, les aventures, les artefacts partagés et bien plus encore. Nous pensons donc qu'il est de bon ton de parfois l'écrire avec une majuscule.

Non, pas vraiment. Vous choisissez les informations que vous voulez partager et qui peut les consulter. Cependant, plus vous fournissez d'informations, plus vos proches en savent sur vous.

Permettez à Weera d'accéder à vos contacts pour envoyer des invitations. Ou ajoutez vos proches manuellement. Peu importe. Attention, ce n'est pas Weera qui utilise vos contacts, mais vous.

Dans Weera, vous n'invitez pas nécessairement des personnes à construire votre réseau familial. Vous pouvez ajouter des entrées sur vos proches, qui seront reflétées dans votre structure familiale et sur la carte 3D. Mais si la personne concernée n'accepte pas l'invitation, l'entrée sera associée à un compte inactif.

Weera s'en charge pour vous. Il vous suffit d'ajouter des personnes et de préciser les liens de parenté qui vous unissent, et la carte sera générée automatiquement.

Pas de panique :-). Tout d'abord, vous devez choisir le parent le plus proche de la personne concernée. Dans le cas de votre tante, il s'agira de votre mère ou de votre père. Ensuite, vous devez choisir le lien qui l'unit à votre parent, dans ce cas-ci : « sœur ». Et voilà ! Vous avez maintenant une tante sur Weera.

Le Calendrier de Weera est l'endroit où sont rassemblées toutes les dates importantes de la famille : événements, anniversaires, naissances, etc. En général, vous n'avez pas vraiment besoin d'y accéder pour le remplir. Lorsque vous ajoutez des membres à votre famille et que vous spécifiez les dates importantes liées à cette personne, celles-ci s'intègrent automatiquement au Calendrier.

Non. Ce n'est que lorsque vous décidez de continuer à utiliser la plateforme que vous devez fournir vos informations de paiement.

Vous n'avez pas besoin d'un abonnement de groupe pour inviter des personnes dans votre famille. Premièrement, vos proches peuvent s'abonner à Weera par eux-mêmes, comme vous l'avez fait. Deuxièmement, si vous ne voulez pas les ennuyer avec les paiements, vous pouvez leur envoyer des abonnements-cadeaux avec des invitations pour rejoindre votre famille. Il y a deux abonnements cadeaux que vous pouvez acheter pour vos proches : les abonnements individuels et les abonnements pour les groupes de 8 personnes. Vous pouvez également choisir la période : 1 mois, 3 mois ou 1 an.

C'est simple. Si vous utilisez un appareil Apple, accédez à l'App Store, appuyez sur votre profil, choisissez « Abonnements » et annulez l'abonnement. Si vous utilisez Android, accédez à Google Play, appuyez sur votre profil, choisissez « Paiements et abonnements » et annulez l'abonnement. Ne cherchez pas le bouton « Se désabonner » dans l'application. Il n'existe pas.

Nous, les créateurs de Weera, comprenons parfaitement que la famille est un territoire extrêmement sensible. Nous prenons très au sérieux toutes les questions qui concernent sa sécurité et mettons en place tous les moyens nécessaires pour protéger les informations que vous décidez de publier sur Weera. Nous avons choisi des partenaires, tels qu'Amazon et Cloudflare, dont les solutions se sont avérées fiables et très efficaces.
Nous offrons également un autre niveau de protection. Tout le trafic qui passe par notre plateforme est certifié SSL. En outre, nous utilisons un chiffrement en couches pour stocker vos données et tous nos protocoles sont entièrement conformes au RGPD et à la loi CCPA.