FAQ

A diferencia de las redes sociales como Facebook o Instagram, en Weera interactúas solo con tu familia. Además, Weera estructura y visualiza toda la información, las historias y los medios que tú y tus familiares publican y facilita la navegación. Lo que nos hace diferente es que ayudamos a construir lazos más fuertes entre los miembros de la familia al ofrecer preguntas que las personas de otro modo no harían ni responderían.

No. Weera no realiza manipulaciones de marketing ni vende datos. En cambio, queremos que te concentres en desarrollar tu Familia y construir relaciones sanas con las personas cercanas a ti. Este es un mundo privado solo para ti y tus familiares.

Por Familia, nos referimos a algo mucho más importante que tu círculo inmediato. Incluso mayor que la familia extendida. Hablamos de la inmensa entidad que se extiende a través de los países y el tiempo y une a las personas no solo por la sangre, el matrimonio o la comunicación animada y agradable, sino también por la historia compartida, las tradiciones, las aventuras, los artefactos y mucho más. Entonces, creemos que sí, definitivamente deberíamos escribir esta palabra en mayusculas.

No, no necesariamente. Tú eliges que información quieres compartir y quien puede verla. Sin embargo, cuanta más información proporcionas, más aprenderán tus familiares sobre ti.

Permite que Weera acceda a tus contactos para enviar invitaciones. O agrega familiares manualmente. No nos afecta. Ten en cuenta que Weera no usa tus contactos; solo los usas tú.

En Weera, no necesariamente invitas a las personas a construir tu red familiar. Puedes agregar entradas sobre tus parientes que se reflejarán en tu estructura familiar y en el mapa 3D. Pero salvo que la persona real aceptara la invitación, la entrada permanecería en una cuenta inactiva.

No hay necesidad. Weera lo hará por ti. Todo lo que necesitas hacer es agregar personas y especificar cómo se relacionan contigo, el mapa se generará automáticamente.

No te desesperes. Primero, debes elegir el pariente más cercano a la persona. En el caso de tu tía, sería tu madre o tu padre. Luego selecciona la relación con uno de tus padres. En este caso sería una hermana. ¡Y voilá! Ahora tienes una tía en Weera.

La Línea de Tiempo de Weera es donde se recopilan todas las fechas importantes de la familia: eventos, aniversarios, cumpleaños, etc. En muchos casos, no es necesario que vayas allí para completarla. Cuando agregas familiares y especificas todas las fechas importantes relacionadas con esta persona, se integran automáticamente en la Línea de Tiempo.

No, no es necesario. Solo cuando decidas seguir usando la plataforma, deberás proporcionar la información de pago.

No necesitas una suscripción de grupo para invitar personas a tu familia. Primero, tus familiares pueden suscribirse a Weera por su cuenta de la misma manera que lo hiciste tú. En segundo lugar, si no quieres que se molesten con los pagos, puedes enviarles suscripciones de regalo junto con las invitaciones a unirse a tu Familia. Hay dos planes de regalo que puedes comprar para tus familiares: individuales y para grupos de 8 personas. También puedes elegir el período: 1 mes, 3 meses o 1 año.

No es difícil. Si eres el usuario de Apple, necesitas ir al AppStore, tocar tu Perfil, elegir Suscripciones y Cancelar. Si eres el usuario de Android, necesitas ir a Google Store, tocar tu perfil, elegir Pagos y Suscripciones y Cancelar. Pero, por favor, no busques el botón de 'cancelar suscripción' en la aplicación. No está allí.

Los creadores de Weera entendemos perfectamente que la familia es un territorio extremadamente sensible. Tomamos muy en serio todos los asuntos relacionados con tu seguridad y proporcionamos todos los medios para proteger la información que decides publicar en Weera. Seleccionamos a los socios, Amazon y Cloudflare entre ellos, cuyas soluciones demostraron ser confiables y altamente eficientes.
También añadimos un nivel adicional de protección. Todo el tráfico que pasa por nuestra plataforma está certificado por SSL. Además, cuando almacenamos tus datos utilizamos diferentes capas de cifrado, todos nuestros protocolos cumplen en su totalidad con GDPR y CCPA.